Absent pour une durée indeterminee

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Cat
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#1

Message par Cat »

Hi guys.

Me voici de nouveau sans internet depuis quelques jours. Si cela fait comme la dernière fois, je l'aurai d'ici 2 ou 3 mois....

Affaire à suivre donc :(
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Mongoose
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#2

Message par Mongoose »

:huh:

Espérons que ce ne sera pas le cas cette fois.
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Cat
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#3

Message par Cat »

Ce qui me rassure est que Free est beaucoup plus réactif et rapide que Bouygues
Là où Bouygues me disait quun technicien passe dans 15 jours, c'est 3 jours pour Free
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spiryth
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#4

Message par spiryth »

Espérons que les 3 jours ne seront pas 3 jours "Orange"...
Je viens d'avoir ma connexion ;).
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Mongoose
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#5

Message par Mongoose »

spiryth a écrit :Espérons que les 3 jours ne seront pas 3 jours "Orange"...
Je viens d'avoir ma connexion ;).
Ah c'est cool !
Alors cela donne quoi en up et down ?

Edit : Je viens de voir cela; et bah Monsieur ! Cela change hein ?!!
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Cat
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#6

Message par Cat »

Bon, Free est super réactif !

J'appelle dimanche matin à 7h20, on me répond au bout d'une seule sonnerie. On traite ma demande

Aujourd'hui à 7h30 je les appelle pour leur dire quil y a une évolution dans les tentatives de connexion de la box, on me répond au bout d'une seconde de sonnerie et on traite mon info.

Ma connexion est rétablie avant midi

Qui a dit que Free sont nuls en SAV ?

Visiblement ils ont vraiment fini par tout comprendre....
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