La réponse officielle d'ED ne s'est pas fait attendre sur mon OPEN LETTER
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#1Hi Skypat,
Your information is correct. We are re-manufacturing the French version with the correct French DVD.
However, we feel that a patch for converting the English version in France to the correct French version is the quickest way to assist French customers in rectifying this very regrettable situation.
As you say, some people may take advantage of this situation, but we feel our highest priority is to assist those who have bought, or are about to buy the French version and discover that the software is in English.
Jim
en gros leur priorité est d'aider au plus vite les clients FR à convertir leur version EN recu par erreur en version FR
par contre ils sont conscients que du coup les autres ayant une vraie version EN vont en profiter pour la convertir en FR sans rien payer.
bref, possesseur de boite FR
sachez juste que les lois françaises sont très strictes et que le produit acheté ne correspond pas au produit reçu.
la loi est avec vous pour exiger un remboursement ( au pire demande à faire par courrier, lettre recommandé avec accusé de réception)
pour ma part je vais exiger un ECHANGE pour avoir une vraie galette FR
j'ai deja une version US, je n'ai que faire d'une version FR...
Your information is correct. We are re-manufacturing the French version with the correct French DVD.
However, we feel that a patch for converting the English version in France to the correct French version is the quickest way to assist French customers in rectifying this very regrettable situation.
As you say, some people may take advantage of this situation, but we feel our highest priority is to assist those who have bought, or are about to buy the French version and discover that the software is in English.
Jim
en gros leur priorité est d'aider au plus vite les clients FR à convertir leur version EN recu par erreur en version FR
par contre ils sont conscients que du coup les autres ayant une vraie version EN vont en profiter pour la convertir en FR sans rien payer.
bref, possesseur de boite FR
sachez juste que les lois françaises sont très strictes et que le produit acheté ne correspond pas au produit reçu.
la loi est avec vous pour exiger un remboursement ( au pire demande à faire par courrier, lettre recommandé avec accusé de réception)
pour ma part je vais exiger un ECHANGE pour avoir une vraie galette FR
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ModManFX & EDFX author, FR gamer & geek. DCS & FS2020 virtual pilot. Check your Six! i'am talking bien anglish. H145 ,
WACO 🛩, A32NX ✈, FENIX A320 ✈ addict
Pentium MMX 200 MHz, 32 MB SDRAM, 4 GB hdd, 24x CD-ROM drive, IIyama 17" SVGA monitor 4/3
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#2
Au lieu de faire ton gavroche, ramène ta fraise sur TS histoire de voir si ta version US démarre toujours.
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- Grand Manitou
- Messages : 28498
- Inscription : 04 août 2001
#3
http://www.dailymotion.com/video/x3rfk6 ... vin-19_fun
Mais qui est ce fameux Skypat ?
On m'appelle le Chevalier Blanc…
Yé vé zé yé vole au secours d'innocents!
Quand dans la campagne résonne la poudre,
Yé vé zé vole plou vite qué la foudre!
Mon épée est prête à servir,
L'ennemi n'a qu'à se tenir.
Dé chacun yé souis repecté,
dou paysan au chevalier…
On m'appelle le Chevalier Blanc…
Yé vé zé yé vole au secours d'innocents!
Cent fois ma tête fout mise à prix,
Mais yamais personne ne m'a prit.
Les soldats ne me font pas peur,
Yé pour moi la force et l'honneur.
La youstice guide mon bras,
Yamais rien ne l'arretera…
Lala lalalalala lalalala lala lala lalalalalalalala…
On m'appeeeeeeeeeeeeeeeeeeellllllllllllllllllle…
…le CHEVALIER BLANC!
Mais qui est ce fameux Skypat ?
On m'appelle le Chevalier Blanc…
Yé vé zé yé vole au secours d'innocents!
Quand dans la campagne résonne la poudre,
Yé vé zé vole plou vite qué la foudre!
Mon épée est prête à servir,
L'ennemi n'a qu'à se tenir.
Dé chacun yé souis repecté,
dou paysan au chevalier…
On m'appelle le Chevalier Blanc…
Yé vé zé yé vole au secours d'innocents!
Cent fois ma tête fout mise à prix,
Mais yamais personne ne m'a prit.
Les soldats ne me font pas peur,
Yé pour moi la force et l'honneur.
La youstice guide mon bras,
Yamais rien ne l'arretera…
Lala lalalalala lalalala lala lala lalalalalalalala…
On m'appeeeeeeeeeeeeeeeeeeellllllllllllllllllle…
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Moniteur F/A-18C à l AVM http://avm-fr.com/
Amd 3700x - 64 go DDR 4 3200 -Asus Tuf x570 gaming wifi - RTX 4080 16 go - SSD : 1 to NVME ( OS + simus) + 1ssd 500 GO Mx 500 simus + 1 SSD 256 GO (games) + 5 To HD(s)+ TM Warthog + Grip F/A18 - Track IR 5 - Pallo TPR - Deskpit 2 MFD+ICP +Oculus tift
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- Apprenti-Mécano
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- Inscription : 21 avril 2007
#4
Ué donc c'est tout bénéf' pour les possesseurs de la version US... qui n'ont pas eu à "souffrir" de l'attente de la version FR, qui en plus ont acheté une version moins chère (il me semble) et qui vont pouvoir avoir une version full FR gratos...
Je sais pas si chez ED ils se rendent compte que commercialement c'est pas très rentable ce qu'ils ont (involontairement) fait... Mais bon c'pas moi qui vais me plaindre
Je sais pas si chez ED ils se rendent compte que commercialement c'est pas très rentable ce qu'ils ont (involontairement) fait... Mais bon c'pas moi qui vais me plaindre
"L"intelligence c'est comme les parachutes, quand on en a pas on s'écrase"
CORSAIR TX850M (850Watts) / ASUS Maximus VII Hero / Intel i5 4590 (3.30 GHz) avec AIO / 4x4 Go Corsair Vengeance DDR3 1866MHz / 2 x AMD Radeon R9 390 8Go DDR5
Thrustmaster Warthog, Cyborg S.T.R.I.K.E. 7, Cyborg R.A.T 7, Pro Flight Rudder, Track IR v5
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#5
non mais mois coté simulateur, j'ai toutes les boites comme 'jai expliqué à ED
j'ai falcon4 FR en cd
f/A-15 de janes
eech
etc...etc..
et ca me fait ch**** d'avoir une galette us...là
j'ai falcon4 FR en cd
f/A-15 de janes
eech
etc...etc..
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WACO 🛩, A32NX ✈, FENIX A320 ✈ addict
Pentium MMX 200 MHz, 32 MB SDRAM, 4 GB hdd, 24x CD-ROM drive, IIyama 17" SVGA monitor 4/3
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#6
Y'a t-il un delai maximal légal pour exiger un échange ou un remboursement du jeu? car d'ici que le patch FR montre le bout de son nez, il sera surement trop tard si c'est de l'ordre de 7 ou 10 jours ?
Et franchement autant demander le remboursement du jeu, ça évite d'attendre que les vrais dvd FR soient dans les bacs !
Et franchement autant demander le remboursement du jeu, ça évite d'attendre que les vrais dvd FR soient dans les bacs !
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- Nouvelle Recrue
- Messages : 48
- Inscription : 29 mars 2009
#7
Skypat a écrit :non mais mois coté simulateur, j'ai toutes les boites comme 'jai expliqué à ED
j'ai falcon4 FR en cd
f/A-15 de janes
eech
etc...etc..
et ca me fait ch**** d'avoir une galette us...là
perso, une galette bretonne me conviendrait..........un peu d'humour les enfants.....:Jumpy:dans ce monde de brutes..
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- Nouvelle Recrue
- Messages : 48
- Inscription : 29 mars 2009
#8
xjiks a écrit :Y'a t-il un delai maximal légal pour exiger un échange ou un remboursement du jeu? car d'ici que le patch FR montre le bout de son nez, il sera surement trop tard si c'est de l'ordre de 7 ou 10 jours ?
Et franchement autant demander le remboursement du jeu, ça évite d'attendre que les vrais dvd FR soient dans les bacs !
c'est vrai, ce risque existe également, râler le lendemain passera mieux que d'attendre un hypotétique patch.....
#9
Voila, ils sont pas en dessous de tout finalement.Sorry - I should have made this clear. As well as supplying a patch, which we hope can be done for next week. we will replace any incorrect versions. We need a few days to organise the arrangements.
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- Apprenti-Mécano
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#10
Et donc du coup il faudra passer par qui ?Psycho a écrit :Voila, ils sont pas en dessous de tout finalement.
perso je l'ai acheté chez alapage, et je sais pas si je dois leur renvoyer directement, ou si je peux l'ouvrir quand meme ...
ASUS Ranger VII Z97, I5 4690K @ 4.2GHz, Ram 16Go, MSI 970GTX gaming, SSD Samsung EVO
DCS + Saitek X-52 + palo saitek + Track IR 3 PRO + VE
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#12
Si tu considère que c'est un vice caché (et ça rentre assez bien dans la définition du vice caché) c'est 2 ans à compter de la découverte du vice.xjiks a écrit :Y'a t-il un delai maximal légal pour exiger un échange ou un remboursement du jeu? car d'ici que le patch FR montre le bout de son nez, il sera surement trop tard si c'est de l'ordre de 7 ou 10 jours ?
Et franchement autant demander le remboursement du jeu, ça évite d'attendre que les vrais dvd FR soient dans les bacs !
Brillantes comme une larme,
des armes...
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- Grand Manitou
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#13
Comme tout achat par correspondance 7 jours
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#14
Par contre ont-ils dit si ils allaient presser les prochains DVD en Français? Ou ils vont laisser tel quel et fournir juste le patch?
#15
ceci est vrai juridiquement : code de la consommation
Les 7 jours c'est aussi le code de la consommation mais pas pour vice-caché, c'est pour renoncer à l'achat. C'est le délai de rétractation légal pendant lequel l'acheteur n'a PAS à motiver sa décision : il demande l'annulation de la vente, un point c'est tout.
Dans ce cas l'acheteur demande réparation d'un préjudice préexistant à la vente, on est en plein dedans. Cela peut être un remboursement (ou échange) , des indemnités, une réparation (patch)...Bushido a écrit :Si tu considère que c'est un vice caché (et ça rentre assez bien dans la définition du vice caché) c'est 2 ans à compter de la découverte du vice.
Les 7 jours c'est aussi le code de la consommation mais pas pour vice-caché, c'est pour renoncer à l'achat. C'est le délai de rétractation légal pendant lequel l'acheteur n'a PAS à motiver sa décision : il demande l'annulation de la vente, un point c'est tout.
[SIGPIC]http://www.kirikoo.net/images/8WoodMAn- ... 212448.png[/img][/SIGPIC]
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(_'.') ..i72600k@4.5GHz + AsusSabertoothZ77 + 16Go GSkill10700 + AC Noctua + Raptor + Win7x64Ult + WH MFDs SaitekThr 1920x1080x3 dt 1 tactile 6950 2G
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Forbidden Planet = SF , video, old goodie a écrit : http://en.wikipedia.org/wiki/Forbidden_Planet http://www.forbidden-planet.org/forbidden-planet/http://www.jeffbots.com/forbiddenplanet.html http://web.archive.org/web/200412110934 ... fbhome.htm
#16
il faut refuser le produit pour vice caché afin que les frais de retour ne soient PAS à votre charge
si vous refusez en pretextant le delai de retractation de 7 jours, vous etes redevables des frais de retour de la marchandise
A+
si vous refusez en pretextant le delai de retractation de 7 jours, vous etes redevables des frais de retour de la marchandise
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WACO 🛩, A32NX ✈, FENIX A320 ✈ addict
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#18
En tout cas.. puisque le cd est en cours d'arrivage via la poste.
ça va être, tel à microapp pour retours et échange (rien d'ouvert)
car bon ok le patch, mais ayant déjà la version us ( et ru) en dl
là quand même.. j'aimerai avoir une vrai fr sur galette ..
et pas que la saucisse
ça va être, tel à microapp pour retours et échange (rien d'ouvert)
car bon ok le patch, mais ayant déjà la version us ( et ru) en dl
là quand même.. j'aimerai avoir une vrai fr sur galette ..
et pas que la saucisse