Track ir chez funreactor

Message par **SAFF** » lun. déc. 24, 2007 9:29 am

Bonjour a tous,
voila j'ai commander un track ir avec trackclip début décembre chez Funreactor, j'ai bien reçu le track ir mais il manquait le trackclip, apres leur avoir envoyer environs 5 ou 6 mail et essayer de les joindre par téléphone qui soit disant son ouvert de 9h a 18h (comme c'est marqué sur leur site) toujours impossible de les joindre.
J'ai enfin reçu un mail qui me dit qu'il vont me livrer l'objet manquant a leur frais (manquerai plus que je repaye les frais de port), mais maintenant sa va faire 15 jours que je l'attend toujours, et qu'il ne donne plus de nouvelle, je compte meme plus les mails que j'envoi, les coup de fil que j'essaye de passer, donc pour ceux qui souhaite l'acheter je vous conseil plutot de le faire ou vous voulez (par exemple simware) mais surtout pas chez eux.
Encore une petite chose, j'avai pris la livraison express (9€ de frais de port pour 48h), et bien sur ils ont pas respecter le delai.
Je vous tiendrai au courant quand j'aurai reçu le reste de la commande, peut etre avant 2008, enfin j'y crois pas trop maintenant.

RomaniaK · Message par **RomaniaK** » lun. déc. 24, 2007 10:31 am

pour info, Simware sont aussi en rupture sur le trackClip

Message par **Lib** » lun. déc. 24, 2007 10:50 am

euuu c'est gentil de prevenir les copains, mais je ne crois pas qu'il soit bon de laisser ce message sur le forum.
Par experience sur un forum de 2cv, un membre avait fortement déconseillé un produit en donnant ses référence et la marque => résultat : webmaster poursuivit en justice pour propos diffamatoires...

Je ne voudrais pas que cela arrive sur C6, c'est pourquoi je me permet de vous prévenir, même si à la base ça part d'une bonne intention de ta part pour la communauté.

Message par **Ghostrider** » lun. déc. 24, 2007 4:26 pm

Funreactor doit subir un pb s de livraison .
Mais j avoue avoir parfois du mal a les joindre ..
lan rancon du succés .
Tenez nous au courant !!!!

Message par **CBY_TLSE** » lun. déc. 24, 2007 5:31 pm

Bonjour,

pour info :

http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/Un ... =L121-20-3

Cordialement

Message par **SAFF** » dim. déc. 30, 2007 1:14 pm

toujours rien, vous me conseiller quoi?

Message par **Matlau** » dim. déc. 30, 2007 1:40 pm

Je pense tout simplement qu'ils sont en rupture de matos. Cela arrive parfois.
De toute façon, je pense qu'en ce moment ils sont en vacances. Il suffit de voir le message qui se trouve sur la page acceuil : "Toute commande passée entre maintenant et le 2 Janvier 2008 sera expédiée à partir du 3 Janvier 2008"
Patience donc !

Perso, j'ai déjà commandé chez eux et je n'ai pas eu de problème.

Message par **ludovic** » dim. déc. 30, 2007 6:00 pm

idem, commandé le lundi reception le mercredi, bon c'étais en octobre, mais j'ai été satisfait du service et de l'accueil téléphonique

Message par **Sparrow** » dim. déc. 30, 2007 6:33 pm

Same, no problem chez eux

Message par **icemaker** » dim. déc. 30, 2007 10:11 pm

il semble qu'ils soient en vacances jusqu'au 2 janvier donc faut attendre leur retour...

Message par **Ghostrider** » dim. déc. 30, 2007 11:02 pm

oui pareils que Icemaker

Message par **FGhouse** » mar. janv. 01, 2008 4:34 am

J'avais moi-aussi commandé chez eux mon TIR pour F4AF et Arma avec code de réduction qui offrait la casquette TIR officielle en novembre 2006 (ça date), après 10 mails et je ne sais combien de coup de téléphone, j'ai abandonné, à ce jour, toujours pas reçu la casquette...

Message par **Ghostrider** » ven. janv. 04, 2008 9:45 am

Mouai pas top tout ca !!!!
Je vais voir si Funreactor merite toujours d être mis e avant par C6 ......
Tenez moi au courant

Message par **babar90** » ven. janv. 04, 2008 9:59 am

Pour ma part , commandé track IR , reçu avec 4 semaines de retard (pas de stock ...), des coups de téléphone à n'en plus finir et des mails en veut tu en voilà .....
Reçu enfin track IR après excuses de fun réactor et en cadeau la casquette

même pas le jeu Arma qui était en promo juste après ma commande un jour après en fait ...
Pour finir , je ne commanderai plus chez eux (fun réactor, le nom me fait sourir .....)à moins qu'il n'y ai plus de kéro dans le réacteur :kewlpics:

Ce qui me fait ***** c'est que c'est une boîte française :(

RomaniaK · Message par **RomaniaK** » ven. janv. 04, 2008 11:25 am

ah effectivement, moi qui pensais commandé le TIR 4 chez eux, je vais me tourné vers quelqu'un d'autre ..

Message par **SAFF** » mer. janv. 16, 2008 9:11 am

J'ai enfin recu un mail, qui dit qu'ilvont envoyer aujourd'hui (la date ou j'ai recu le mail) la suite du colis avec un cadeau de dedomagement, ca parait bien, sauf que si ils ont vraiment envoyer le colis, alors il doit passer par l'Australie, car ca fais 2 semaines que j'ai recu ce mail.

Message par **Ghostrider** » mar. janv. 22, 2008 9:53 am

J ai eu Funreactor, le responsable m a annoncé qu il se chargait personnelement de regler au plus vite les pbs de debut d année !

Le fait qu ils ont fermé pendant 2 semaines en fin d année est probablement la cause des mails sans réponses !!

Message par **MAD EAGLE** » mar. janv. 22, 2008 12:58 pm

Passé commande en début d'année dernière, aucun souci, j'ai reçu ma commande en 4 jours.

Message par **SAFF** » mar. janv. 22, 2008 6:29 pm

J'ai enfin reçu le reste de ma commande, après deux mois d'attente..........

Ghostrider a écrit :J ai eu Funreactor, le responsable m a annoncé qu il se chargait personnelement de regler au plus vite les pbs de debut d année !

Le fait qu ils ont fermé pendant 2 semaines en fin d année est probablement la cause des mails sans réponses !!

Pour les mails il ni a pas que pendant les deux semaines de fermeture où j'ai jamais eu de réponse (un trentaine de mails, je compte plus les appel que j'ai essayer donner sans avoir de réponse => 3 mails reçu de leur part, 1 pour dire que la commande a été envoyé, 1 autre pour me dire qu'il aurai envoyer le colis mais qui n'est jamais parti et 1 autre vendredi qui me donne le numéros de colis de la suite de la commande), de plus dans le second mail il m'avai dit que pour s'excuser du retard, il offrirai un cadeau, là je pense vraiment que c'est du foutage de gueule, je vois dans le colis un champichute.
Donc en conclusion je vous déconseille vraiment ce site car même si on oubli la fermeture de 2 semaines (ce qui est normale pour les fêtes) ils auront mis 2 mois pour finir la commande,:busted_re:busted_re et en plus ils prennent les client pour des C.., maintenant a vous de voir si vous souhaitez commander chez eux où alors sur un autre site

RomaniaK · Message par **RomaniaK** » mar. janv. 22, 2008 6:58 pm

moi quand je l'es appelle ils repondent immediatement

Message par **Ghostrider** » mar. janv. 22, 2008 7:04 pm

en plus ils prennent les client pour des

Ca reste TON avis et TON experience

Message par **Matlau** » mar. janv. 22, 2008 7:14 pm

J'ai acheté chez eux et aucun problème.
Comme le dit Ghostrider, tu as une mauvaise expérience et tu as donc mis ton avis. Mais cela reste uniquement ton avis.

Message par **F3nT** » ven. févr. 01, 2008 3:06 pm

commandé mon track clip chez eux, recu en 4 jours, mais j'aimerai bp un lien ou je pourrai acheter un champichute !