le sérieux de thrustmaster

boun · Message par **boun** » sam. févr. 04, 2006 12:38 pm

J'avais acheté mon Cougar chez microchoix. com au mois d'octobre et il y avait le H3D (bouton 12 dans le CCP) qui ne fonctionnais pas . Après test le probleme venais du circuit imprimé. Je n'ai pas fait marcher la garantie par microchoix de peur de me retrouver sans hotas pendant plusieurs semaines . J'ai finalement demandé sur le site de thrustmaster si il était possible de me l'envoyer .Je viens de le recevoir et mon probleme cougar est enfin règle .
Bravo pour leur sérieux

toopack66 · Message par **toopack66** » sam. févr. 04, 2006 1:11 pm

Wouai , quatre mois quand même !!!
c'est sérieux mais lent !

J'attend mon microstick depuis trois semaines ...........

boun · Message par **boun** » sam. févr. 04, 2006 1:25 pm

Wouai , quatre mois quand même !!!

j'ai oublié de préciser , je me suis décide à envoyer un email à thrustmaster il y a 15 jours

toopack66 · Message par **toopack66** » sam. févr. 04, 2006 1:47 pm

Content pour toi

Je ne sais plus de quand date ma première demande .......aout, septembre, ..... il y a trois semaines il me disent que ma demande est prise en compte et que je recevrai un mail confirmant le départ de la pièce ......

toopack66 · Message par **toopack66** » sam. févr. 04, 2006 1:48 pm

et puis depuis le temps que je leur demande la ref et fournisseur du microstick , je veux bien l'acheter moi même

boun · Message par **boun** » sam. févr. 04, 2006 2:24 pm

email envoyer le 22/01/06 . j'ai reçu le mail indiquant "ma demande est prise en compte et je recevrai un mail confirmant le départ de la pièce " le 24/01/06 et le mail indiquant sont envoi le 27/01/06 . Ils doivent avoir des problèmes pour ta pièce car la différence de traitement est énorme.

Il me semble avoir lu que l'on peu voir avec Red dog (à moins que ce n'étais juste que pour le potar du throttle)

Message par **C6_Trollbug** » sam. févr. 04, 2006 5:05 pm

Toopack, tu as fait ta demande auprès du SAV Thrustmaster ou Microchoix ???

toopack66 · Message par **toopack66** » sam. févr. 04, 2006 5:38 pm

C6_Trollbug a écrit :Toopack, tu as fait ta demande auprès du SAV Thrustmaster ou Microchoix ???

SAV Thrustmaster , Red-Dog n'en a pas en stock

Message par **Milos** » sam. févr. 04, 2006 5:52 pm

J'avais commandé un potar chez eux. Il est arrivé du Canada en moins d'une semaine.

toopack66 · Message par **toopack66** » sam. févr. 04, 2006 9:18 pm

bins , je dois être l'exception à la règle alors .

Message par **burner** » dim. févr. 05, 2006 10:55 am

bin non moi aussi date de leur mail le jeu. 05.01.2006 19:47
Bonjour,

Nous vous envoyons en ce jour vos pièces de rechange pour votre produit.

Votre produit : Hotas Cougar

Votre numéro de retour :
L’information du parcel est: Poste Régulière - Canada

Merci de nous contacter en cas de problème éventuel.

Sincères salutations

Support Technique Guillemot

et toujours rien .........

toopack66 a écrit :bins , je dois être l'exception à la règle alors .

Message par **C6_Trollbug** » lun. févr. 06, 2006 8:12 pm

ben, pour moi ça avait été rapide aussi, une dizaine de jours , entre ma demande et la réception du colis...

comprends pas...

Message par **K-lu** » mar. févr. 07, 2006 12:30 pm

Vous allez me dire que sa n'a rien a voire, mais faut pas oublier que TH étaient en rupture de stock ces dernier temps, et ont du refaire tout un stock de cougar!

K-lu

Message par **FFW03-Frulk** » mar. févr. 07, 2006 8:49 pm

Même chose pour moi.
Plus d'un moi que j'attends le départ du microstick.