Winwing / Taxes

[Black Owl]

Bonjour,
Quelqu’un peut-il me dire si il a payé des droits et taxes sur sa commande chez Winwing Europe récemment ?
Merci pour vos réponses.

[Mad Fly]

Ce serait dommage, j'avais compris que la boutique Europe avait cet avantage.

[Cougar FFW04]

Pas de taxe

[HIESPIDEAK]

ya pas de taxes supplémentaires les prix du shop Europe sont TTC.

[Black Owl]

Merci… mais mon post n’était pas innocent :
J’ai commandé un MFD1 avec écran chez Winwing Europe,
que j’ai reçu assez rapidement, bien emballé et de bonne qualité.
Jusque là tout va bien.
Prix 174,80 $ + port 27 $ = 201,80 $ soit 193,29 € payé par Paypal.
Le problème, c’est que j’ai reçu quelques jours après une facture de FedEx (le transporteur) me réclamant :
50,32 €, soit 13,32 € ttc de frais de dossier + 37 € de TVA à l’importation.
D’où ma déception et mon incompréhension…
Voilà les amis.
Qu’en pesez-vous ?

[DeeJay]

Ca vient d'où exactement?
En zone Euro, en principe, pas de taxe à l'importation.
Mais si ton bidule vient de Grande Bretagne par exemple ... Bah depuis le BREXIT ...
Je me suis "fait avoir" avec une montre il n'y a pas longtemps, facture FedEx trois mois plus tard. Je n'avais pas fait attention à ça.

[HIESPIDEAK]

Merci… mais mon post n’était pas innocent :
J’ai commandé un MFD1 avec écran chez Winwing Europe,
que j’ai reçu assez rapidement, bien emballé et de bonne qualité.
Jusque là tout va bien.
Prix 174,80 $ + port 27 $ = 201,80 $ soit 193,29 € payé par Paypal.
Le problème, c’est que j’ai reçu quelques jours après une facture de FedEx (le transporteur) me réclamant :
50,32 €, soit 13,32 € ttc de frais de dossier + 37 € de TVA à l’importation.
D’où ma déception et mon incompréhension…
Voilà les amis.
Qu’en pesez-vous ?

tu n'as pas commander sur le magasin en europe.

[werner]

tu n'as pas commander sur le magasin en europe.

Je plussoie, les prix sont en euros et TTC sur le site européen et non en dollars.
Quand tu te connectes sur le site général de Winwing, https://www.winwingsim.com/view/ , il te demande dans quelle zone du monde tu te situes, il y a l'Union Européenne.
Si tu as commandé sur le site des Etats Unis, tu payes en plus les droits d'importations pour les USA. (Plus les fees pris par ta banque et/ou Visa pour le change)

Signé Werner, Truffe qui pense que tu t'es gourré de site

[FGhouse]

Mauvais shop pour sur...

Commandé 2x via le shop EU,

Les prix sont TTC et fdpin !

[Black Owl]

Oui werner j’ai bien commandé sur le site Europe, et les prix sont bien affichés en €, mais la facture est en $.

[werner]

Surprenant !
Retournes toi vers Winwing, je crois qu'il y a un contact sur leur site pour avoir des explications et te plaindre.
Ils ont l'air d'avoir fait une erreur qque part
Sinon, j'ai vu sur leur FB un Americain faire un bignz pas possible parce qu'il n'etait pas content et Winwing l'a pris en MP pour voir son probleme plus en détail.

Signé Werner, truffe qui fera tres attention la prochaine fois à la devise prise en compte

[Kathryl]

Si le prix est en dollar, tu n'as pas commandé sur les entrepôt européen mais sur l'entrepôt "global"
Il faut bien faire attention à cela.

Pour vérifier, va sur le site de Winwing, connecte toi à ton compte et regarde tes commandes ( "Order" ).
Tu devrais voir tes commandes étiquetée "Order Number : <ID numérique> ( <Entrepôt> )"

Par exemple moi j'ai sur une commande : "Order Number： 111232102073713184 (European Union)", à noter que je n'ai pas eu de frais de port sur cette commande qui à couté ( a peu près ) 500€

[Black Owl]

Voici la copie de la confirmation de commande :

IMG_6059.png (425.16 Kio) Consulté 1545 fois

[Kathryl]

Et sur le site, il est marqué quoi a l'endroit que j'ai indiqué ?

[Black Owl]

IMG_6061.jpeg (124.7 Kio) Consulté 1518 fois

Je suis pourtant sur d’avoir passé ma commande sur Winwing Europe…

[Kathryl]

Il n'est pas impossible que tu ais voulu acheter du matos qui n'était pas en stock en Europe et qu'ils t'aient mis en "Global" car c'était disponible "ailleurs".

[Black Owl]

Ouais ! Ben si c’est ça, c’est pas très sympa de la part de Winwing. C’était ma première commande, et je ne sais pas si il en aura d’autres…
Je leur ai posté un billet, mais pas de réponse pour l’instant.
Également envoyé un mail à FedEx, qui m’a répondu qu’ils me donneraient une réponse dans une semaine. Par ailleurs, ils demandent un règlement à réception de facture… sinon, 40€ de pénalité . Ça calme!
Merci CAT the PSION, et à tous pour votre accompagnement.

[Hawk]

Salut,

Sur le colis, tu dois avoir le lieu d'expédition. Düsseldorf en l'occurrence pour le site européen.

As-tu cette info sous la main ?

Hawk

[akulax]

Qui a recemment acheté chez winwing?

j'ai voulu me renseigner sur le cout des frais de port: étrange elles n'apparaissent pas ?