Réinstallation difficile !

Message par **tysope** » dim. avr. 03, 2011 10:09 pm

Bonjour . Après un formatage suite à écran bleu, j'ai ré-installé rof, mais celui-ci ne reconnait plus mon adresse mail, mon mot de passe et me dit que ma clef est invalide lorsque je tente de ré-enregistrer ! Merci de votre aide, d'autant que j'ai déja joué avec plaisir ! J'ai du louper quelque chose merci

Message par **Wild_Monkey** » dim. avr. 03, 2011 10:18 pm

Essaye ici : http://riseofflight.com/en/profile/logo ... nUrl=%2Fen

Soit "Remember password" si tu connais le mail associé au jeu. Si non, "remember login" te permettra de le retrouver à partir de ta clef de licence.

La clef de licence est déjà associée à ton compte, tu ne peux pas en recréer un second avec.

Message par **tysope** » dim. avr. 03, 2011 10:22 pm

Merci de m'aider .
J'ai bien indiqué mon adresse mail, mon mot de passe, les deux m'ont bien été renvoyés, mais à l'usage je ne suis pas reconnu et sur le propre site de Rof, je m'identifie sans probleme

Message par **Wild_Monkey** » dim. avr. 03, 2011 10:26 pm

Tout est ok ici : http://riseofflight.com/en/profile/license ?

Peut-être une faute de frappe dans le jeu ?

Message par **tysope** » dim. avr. 03, 2011 10:29 pm

j'ai bien vérifié ma clef, sur le site de ROF ma clef est dite invalide ! ; je viens d'envoyer un mail au sav, sans grand espoir

Message par **Wild_Monkey** » dim. avr. 03, 2011 10:31 pm

Roh, s'il y a un problème ils vont le résoudre

Sur le lien que je t'ai passé (http://riseofflight.com/en/profile/license), la clef n'est pas associée à ton compte ?

Message par **tysope** » dim. avr. 03, 2011 10:37 pm

J'ai sur ce site tapé un dizaine de fois ma clef, en minuscules, majuscules, avec les tirets, relue : clef invalide !

Message par **Wild_Monkey** » dim. avr. 03, 2011 10:41 pm

Normalement ce lien, quand tu es loggé, t'amène sur le compte-rendu de ton compte avec ta clef de licence associée + les différents avions achetés.

C'est normal que ta clef soit indiquée comme invalide si tu tentes de la rentrer quelque part. Elle ne peut être enregistrée qu'une seule fois.

Tu as essayé de rentrer ta clef ici : http://riseofflight.com/en/profile/forgotlogin ? Normalement il doit te renvoyer ton login. Si ça ne marche toujours pas, le support t'aidera sûrement.

Message par **tysope** » dim. avr. 03, 2011 10:49 pm

OK merci, je vais attendre ; le bizarre est que leur site m'identifie, mais refuse ma clef ;

Message par **Wild_Monkey** » dim. avr. 03, 2011 11:03 pm

Mail à rof@777studios.net

Plus petit post ici pour accélérer les choses http://riseofflight.com/Forum/viewforum.php?f=127

Ça devrait bien se passer.

Message par **tysope** » dim. avr. 03, 2011 11:16 pm

Ok merci de ton aide: il n'est pas impossible que rof me demande mon adresse mail d'enregistrement; or j'ai d'une part changé d'adresse mail une fois chez Orange, puis étant chez Sfr maintenant, j'avoue avoir oublié mon mail d'enregistrement à l'origine !

Message par **Wild_Monkey** » dim. avr. 03, 2011 11:21 pm

Ton "mail d'enregistrement à l'origine" est justement ton login pour t'identifier au jeu + site de RoF...

Message par **tysope** » dim. avr. 03, 2011 11:29 pm

Merci infiniment Wild Monkey ! c'était bien cela, et tout a marché en récupérant mon adresse d'origine ! bonne leçon pour moi et peut-être d'autre : on peut changer d'adresse pour les mails reçus de Rof, mais pas pour réinstaller .
Merci encore !

Message par **Wild_Monkey** » dim. avr. 03, 2011 11:32 pm

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