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La réponse officielle d'ED ne s'est pas fait attendre sur mon OPEN LETTER

Publié : jeu. avr. 16, 2009 8:56 pm
par Skypat
Hi Skypat,

Your information is correct. We are re-manufacturing the French version with the correct French DVD.
However, we feel that a patch for converting the English version in France to the correct French version is the quickest way to assist French customers in rectifying this very regrettable situation.
As you say, some people may take advantage of this situation, but we feel our highest priority is to assist those who have bought, or are about to buy the French version and discover that the software is in English.

Jim

en gros leur priorité est d'aider au plus vite les clients FR à convertir leur version EN recu par erreur en version FR

par contre ils sont conscients que du coup les autres ayant une vraie version EN vont en profiter pour la convertir en FR sans rien payer.

bref, possesseur de boite FR
sachez juste que les lois françaises sont très strictes et que le produit acheté ne correspond pas au produit reçu.
la loi est avec vous pour exiger un remboursement ( au pire demande à faire par courrier, lettre recommandé avec accusé de réception)

pour ma part je vais exiger un ECHANGE pour avoir une vraie galette FR

j'ai deja une version US, je n'ai que faire d'une version FR...

Publié : jeu. avr. 16, 2009 9:03 pm
par phoenix
Au lieu de faire ton gavroche, ramène ta fraise sur TS histoire de voir si ta version US démarre toujours.:hum:

Publié : jeu. avr. 16, 2009 9:07 pm
par Ghostrider
http://www.dailymotion.com/video/x3rfk6 ... vin-19_fun

:jerry:

Mais qui est ce fameux Skypat ?

On m'appelle le Chevalier Blanc…
Yé vé zé yé vole au secours d'innocents!
Quand dans la campagne résonne la poudre,
Yé vé zé vole plou vite qué la foudre!
Mon épée est prête à servir,
L'ennemi n'a qu'à se tenir.
Dé chacun yé souis repecté,
dou paysan au chevalier…

On m'appelle le Chevalier Blanc…
Yé vé zé yé vole au secours d'innocents!
Cent fois ma tête fout mise à prix,
Mais yamais personne ne m'a prit.
Les soldats ne me font pas peur,
Yé pour moi la force et l'honneur.
La youstice guide mon bras,
Yamais rien ne l'arretera…

Lala lalalalala lalalala lala lala lalalalalalalala…

On m'appeeeeeeeeeeeeeeeeeeellllllllllllllllllle…
…le CHEVALIER BLANC!

Publié : jeu. avr. 16, 2009 9:08 pm
par -Blackjack-
Ué donc c'est tout bénéf' pour les possesseurs de la version US... qui n'ont pas eu à "souffrir" de l'attente de la version FR, qui en plus ont acheté une version moins chère (il me semble) et qui vont pouvoir avoir une version full FR gratos...

Je sais pas si chez ED ils se rendent compte que commercialement c'est pas très rentable ce qu'ils ont (involontairement) fait... Mais bon c'pas moi qui vais me plaindre :innocent:

Publié : jeu. avr. 16, 2009 9:09 pm
par Skypat
non mais mois coté simulateur, j'ai toutes les boites comme 'jai expliqué à ED
j'ai falcon4 FR en cd
f/A-15 de janes
eech
etc...etc..
et ca me fait ch**** d'avoir une galette us...là

Publié : jeu. avr. 16, 2009 9:14 pm
par xjiks
Y'a t-il un delai maximal légal pour exiger un échange ou un remboursement du jeu? car d'ici que le patch FR montre le bout de son nez, il sera surement trop tard si c'est de l'ordre de 7 ou 10 jours ?
Et franchement autant demander le remboursement du jeu, ça évite d'attendre que les vrais dvd FR soient dans les bacs !

Publié : jeu. avr. 16, 2009 9:14 pm
par grenn frelon
Skypat a écrit :non mais mois coté simulateur, j'ai toutes les boites comme 'jai expliqué à ED
j'ai falcon4 FR en cd
f/A-15 de janes
eech
etc...etc..
et ca me fait ch**** d'avoir une galette us...là


perso, une galette bretonne me conviendrait.....lol.....un peu d'humour les enfants.....:Jumpy:dans ce monde de brutes..

Publié : jeu. avr. 16, 2009 9:16 pm
par grenn frelon
xjiks a écrit :Y'a t-il un delai maximal légal pour exiger un échange ou un remboursement du jeu? car d'ici que le patch FR montre le bout de son nez, il sera surement trop tard si c'est de l'ordre de 7 ou 10 jours ?
Et franchement autant demander le remboursement du jeu, ça évite d'attendre que les vrais dvd FR soient dans les bacs !


c'est vrai, ce risque existe également, râler le lendemain passera mieux que d'attendre un hypotétique patch.....:detective

Publié : jeu. avr. 16, 2009 9:52 pm
par Psycho
Sorry - I should have made this clear. As well as supplying a patch, which we hope can be done for next week. we will replace any incorrect versions. We need a few days to organise the arrangements.
Voila, ils sont pas en dessous de tout finalement.

Publié : jeu. avr. 16, 2009 10:11 pm
par raptor.dst
Psycho a écrit :Voila, ils sont pas en dessous de tout finalement.
Et donc du coup il faudra passer par qui ?

perso je l'ai acheté chez alapage, et je sais pas si je dois leur renvoyer directement, ou si je peux l'ouvrir quand meme ...

Publié : jeu. avr. 16, 2009 10:13 pm
par Psycho
wait & see

Publié : jeu. avr. 16, 2009 10:33 pm
par Bushido
xjiks a écrit :Y'a t-il un delai maximal légal pour exiger un échange ou un remboursement du jeu? car d'ici que le patch FR montre le bout de son nez, il sera surement trop tard si c'est de l'ordre de 7 ou 10 jours ?
Et franchement autant demander le remboursement du jeu, ça évite d'attendre que les vrais dvd FR soient dans les bacs !
Si tu considère que c'est un vice caché (et ça rentre assez bien dans la définition du vice caché) c'est 2 ans à compter de la découverte du vice.

Publié : jeu. avr. 16, 2009 10:41 pm
par Ghostrider
Comme tout achat par correspondance 7 jours

Publié : jeu. avr. 16, 2009 10:54 pm
par _Rapace_
Par contre ont-ils dit si ils allaient presser les prochains DVD en Français? Ou ils vont laisser tel quel et fournir juste le patch?

Publié : jeu. avr. 16, 2009 11:36 pm
par hellfrog
ceci est vrai juridiquement : code de la consommation
Bushido a écrit :Si tu considère que c'est un vice caché (et ça rentre assez bien dans la définition du vice caché) c'est 2 ans à compter de la découverte du vice.
Dans ce cas l'acheteur demande réparation d'un préjudice préexistant à la vente, on est en plein dedans. Cela peut être un remboursement (ou échange) , des indemnités, une réparation (patch)...

Les 7 jours c'est aussi le code de la consommation mais pas pour vice-caché, c'est pour renoncer à l'achat. C'est le délai de rétractation légal pendant lequel l'acheteur n'a PAS à motiver sa décision : il demande l'annulation de la vente, un point c'est tout.

Publié : ven. avr. 17, 2009 12:19 am
par Skypat
il faut refuser le produit pour vice caché afin que les frais de retour ne soient PAS à votre charge
si vous refusez en pretextant le delai de retractation de 7 jours, vous etes redevables des frais de retour de la marchandise

A+

Publié : ven. avr. 17, 2009 2:14 am
par olive88
Et si l'emballage est ouvert?? C'est mort pour les 7 jours, non?!

Publié : ven. avr. 17, 2009 3:47 am
par Argant
En tout cas.. puisque le cd est en cours d'arrivage via la poste.

ça va être, tel à microapp pour retours et échange (rien d'ouvert)

car bon ok le patch, mais ayant déjà la version us ( et ru) en dl

là quand même.. j'aimerai avoir une vrai fr sur galette ..

et pas que la saucisse ;)