Lela Presse

[Fanair]

Je ne parviens pas à me connecter au site de Lela rencontrez-vous le même problème ?

merci

[Mat65]

Il semble effectivement hors ligne pour l'instant

[Kamov]

Oui

[phoenix]

Toujours HS.

[Kamov]

Toujours rien ! ça doit être un coup de la CGT

[Fanair]

Il faut s’attendre à tout avec les rouges !

[Mattcom]

Bonjour à tous
Nous avons efectivement de (très) gros soucis avec notre site internet que nous tentons de régler au plus vite et au mieux.
En attendant, ceux qui le souhaitent peuvent nous joindre ou commander par email auprès de Vusala et Cécile : contact@avions-bateaux.com
Nous sommes vraiment désolé de ce problème... on s'active et je vous tiendrais au courant :-)

Matt

[Kamov]

Merci pour ces nouvelles rassurantes

[Kamov]

Voilà ça fonctionne

[phoenix]

Quelqu'un a passé une commande depuis la problématique du site ?

J'ai passé une commande le 18/03/2023, juste après que le site soit revenu en ligne, et elle est toujours marqué en préparation. J'ai essayé de les contacter via leur formulaire, il y a presque une semaine, et je n'ai eu aucun retour. Je n'ai pas pu les appeler en semaine.

[Kamov]

J'ai eu deux soucis mineurs lors de mes deux dernières commandes dont une souscription, je trouve que depuis que Sylvie Broquet n'est plus au commande que cela marche beaucoup moins bien

[budzi]

Quelqu'un a passé une commande depuis la problématique du site ?

J'ai passé une commande le 18/03/2023, juste après que le site soit revenu en ligne, et elle est toujours marqué en préparation. J'ai essayé de les contacter via leur formulaire, il y a presque une semaine, et je n'ai eu aucun retour. Je n'ai pas pu les appeler en semaine.

J'ai eu le cas, elle est restée "en préparation" longtemps, presque jusqu'à la livraison qui, au global, s'est faite dans des délais raisonnables

[actionjoe]

Quelqu'un a passé une commande depuis la problématique du site ?

J'ai passé une commande le 18/03/2023, juste après que le site soit revenu en ligne, et elle est toujours marqué en préparation. J'ai essayé de les contacter via leur formulaire, il y a presque une semaine, et je n'ai eu aucun retour. Je n'ai pas pu les appeler en semaine.

J'ai eu le cas, elle est restée "en préparation" longtemps, presque jusqu'à la livraison qui, au global, s'est faite dans des délais raisonnables

Lors des problèmes sur leur site, le formulaire était HS, est-ce encore le cas ? Privilégier le mail ou le téléphone ? (la personne au bout du fil a été efficace).
Pour information, par deux fois (en janvier dernier et en mars), paypal ne leur transmettait pas mon paiement (qui était pourtant débité), la commande n'apparaissait même pas "en préparation".
Je ne sais si c'est uniquement leur site, ou paypal aussi qui malfonctionne, car j'ai récemment aussi eu des problèmes avec ce moyen de paiement sur Steam/MFS2020.

[edit : mais je n'ai pas repasser de commandes depuis début mars, en plein dans leurs soucis]

[phoenix]

Merci pourles retours, il va falloir que je les appelle pour savoir, car il est possible que le formulaire de contact ne fonctionne plus suite au problème du site.

Je vous tiendrais au courant de l'avancée. Il va juste falloir que je pense à les appeler en journée.

Joe : Pour Fs, ça déconne puis peu de temps.